Support
Comprenez nos conditions d'annulation et les modalités de remboursement applicables à nos services.
Vous pouvez annuler votre réservation selon le barème suivant :
En cas d'impossibilité de notre part d'honorer la réservation, vous serez intégralement remboursé et nous vous proposerons un créneau de remplacement avec une réduction de 15%.
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, etc.), les réservations pourront être reportées sans frais ou remboursées selon les circonstances.
Les remboursements sont effectués sous 7 à 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
Aucun frais de dossier n'est appliqué pour les remboursements. Les frais bancaires éventuels restent à la charge du client.
Toute demande de remboursement doit être adressée par email à sabrina_gaboune@hotmail.fr en précisant votre numéro de réservation.
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